FAQ

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よくある質問と回答

価格は米ドル表示です。現在、その他の通貨でのお支払いは承っておりません。

通常、ご注文の処理には1~2営業日かかります。

ただし、特別な場合によっては、新鮮な農産物が必要となるため、処理にさらに時間がかかります。その場合は、5~15営業日ほどかかります。

状況によります。チェックアウト前に選択された配送方法およびお住まいの地域によっては、商品のお届けまで約5~30営業日かかります。詳細については、「配送について」のページをご覧ください。

ほとんどの国では、個人使用を目的とした少額(例えば1000米ドル未満)の輸入品については、輸入税や付加価値税が課されません。現地のエクスプレス税関が手続きをお手伝いいたします。ただし、一部の国ではそれでも課税される場合があります。そのような場合は、現地の税関に連絡するか、現地の税務弁護士にご相談ください。

はい、承っております!しかも無料です!ご注文の材料が十分な量ある限り、備考欄にご要望をご記入ください。

オーガニック接着剤と水溶性接着剤の両方を使用した接着サービスをご提供しています。

ご注文の商品が発送され次第、注文ステータスを「配送中」に更新し、追跡情報を表示いたします。これは「マイアカウント」ページ → 「注文履歴」からご確認いただけます。また、追跡情報が記載されたメールも送信されます。

追跡番号をご利用いただければ、17trackで簡単に注文状況を確認できます。

ほとんどの製品については、その通りです。

プロ向けの卓球ブランドとして、生産・研究開発をしっかりと管理することは極めて重要です。当社の製品のほとんどは自社工場で製造しています。当社はプロ向けの卓球ブランドであるだけでなく、プロ向けの卓球メーカーでもあります。

当社について詳しくはこちらをご覧ください。

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